گیمیفیکیشن و انواع آن

از آنجا که گیمیفیکیشن می تواند برای توسعه سازمان و کسب و کارها مزایای بسیاری داشته باشد، رعایت اصول کاربرد آن نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است. برخی از مهمترین اصول کاربرد گیمیفیکیشن برای ایجاد یک تجربه جذاب به شرح زیر است :

1. بازی را ساده طراحی کنید :

برای اینکه بتوانید فرایند بازی خود را به یک تجربه مثبت و رضایت بخش برای مشتریان تبدیل کنید تا حد ممکن بازی خود را ساده طراحی کنید. به یاد داشته باشید بازی همواره باید با سرگرمی مرتبط باشد و پیچیده کردن طراحی گیمیفیکیشن این فرصت را از مخاطب شما سلب خواهد کرد.

2. جامعه هدف خود را شناسائی کنید :

در یک ورژن گیمیفای شده از یک فرایند در ارتباط با مشتری ، مخاطبان هدف شما همیشه باید در اولویت باشند. بنابراین باید جامعه هدف خود را شناساسئی کنید و بدانید بازی برای چه کسانی طراحی شده است. برای مثال اگر هدف شما از اجرای گیمیفیکیشن جذب فالوئر بیشتر در شبکه های اجتماعی است باید استراتژی های موثر را به کار ببرید و یا اگر هدف شما معرفی خدمات پشتیبانی جدید برای مشتریان قدیمی است لازم است کاربران مورد نظر را به درستی انتخاب کنید.

3. پاداش بدهید :

در نظر داشته باشید بازی هایی که به طور مداوم و فوری به کاربران خود پاداش می دهند ، عملکرد ویژه ای در حفظ توجه و افزایش جذابیت محتوای بازی دارند. پاداش ها می توانند به صورت امتیازبندی، درجات یا مدل و همچنین سطح یا لول در سیستم گیمیفیکشن معرفی شوند که هر یک به نوعی نشان دهنده پیشرفت کاربر در سامانه است . به این ترتیب دستیابی به هر مرحله به مفهوم رسیدن به امتیازات جدیدی است که دسترسی به منابع یا مهارت ها را برای کاربران یا کارکنان آسان تر می کند و انگیزه بیشتری برای ادامه مسیر به مشتری می بخشد.

4. جذابیت بازی را حفظ کنید :

قاعدتا وقتی یک کار به صورت روتین یکنواخت و تکراری اجرا می شود جذابیت های اولیه خود را از دست داده و خسته کننده می شود. برای آنکه بازی خود را جذاب نگه دارید به نکات زیر توجه داشته باشید :

1. بازی خود را طولانی و بلند مدت طراحی نکنید.
2. در مراحل بازی تغییراتی انجام دهید.
3. امتیازات ، پاداش ها و اهداف را تغییر دهید.
4. با امکان مشارکت در طراحی و ایده دادن به بازیکنان ، بازی خود را انعطاف پذیر کنید.
5. نتایج را بصورت رسانه ای اعلام کنید.

5. تبلیغات موثر داشته باشید :

به یاد داشته باشید تبلیغات همواره کلید موفقیت در هرگونه تلاش تجاری و بازاریابی است. برای آنکه محتوای گیمفیای شده خود را به بتواند به مخاطبان بیشتری برسانید باید در تبلیغات آن نیز تلاش کنید.